客户评价
由实住客人提供的真实点评
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不好不坏，没有什么惊喜，五星酒店该有的样子吧
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行政房很小，而且晚上9.30以后没有行政待遇了。早餐的东西少，而且不好吃，食物提供也超慢。没有应对国庆这种高峰期的预案。
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高端大气上档次，离大裤衩、金鸡湖十分钟步行，虽说开业七八年了，设施还不算老旧。早餐很丰盛，晚餐海鲜自助差些意思。游泳池是个Low点，不大且更衣室拥挤。总体满意。
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#关于本次入住，我还是要说一下，给到其他用户一些选择的建议#说一下 由于预定较晚 只能选择万怡 由于之前在上海入住的万怡有不愉快的经历 所以这次在苏州希望能对其有所改善 但任然事与愿违 首先说一下入住 预订是行政楼层 但办理入住时未被引导到专门通道办理 而且在排队时也没有工作人员问询 到店已经是近下午三点了 分配房间时被接待要求只能先给一个房间 并有其同事不知道处于何种目的告知 入住时间是下午两点 所定房间未完成打扫（我强调一下 在分配房间时已经近三点了 这种说辞 是依照什么逻辑 我实在无法理解） 再说入住后 有一个房间需要增加免费的饮用水 电话客房中心后 竟到退房都没有送达 网评酒店早餐丰富 那么我也想请酒店负责任的回复一下 为什么会出现 面条像面疙瘩 小混沌不知道如何去形容的问题 更令人惊叹的是 客人吃着盘中餐却被服务生强行收取餐盘 而且客人已经告知该服务生 并未完成用餐的情况下 强行收取餐盘 简直无法理解 再说退房 又是一轮排队 酒店前台和自助餐厅的服务生的培训和接待水准也请酒店相关负责人以不要那么官方的方式 适当回应一下 我想我以后是不会再选择万怡了
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酒店很好，服务也很到位，交通便利，就是停车位太少了。
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帮朋友预定 确实还不错的酒店
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酒店位置非常好，房间也宽敞干净
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还不错 地理位置很方便
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房间隔音太差～自助早餐很一般～
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很干净，服务超好，早餐不光是美味，还做的很精致，床很舒服，对床给挑剔的我感觉很不错，强烈推荐
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其他咨询：0512-67066666 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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会议室在线预订
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苏州万怡酒店地址：江苏省 · 苏州 · 工业园区 · 工业园区星海街188号(地铁一号线星海广场站)
